রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777cv-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, lেনদেন করেন বা সহায়তা নেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
777cv আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা — সব বিষয়ে আমাদের দল সাড়া দেয়। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন, এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে প্রোফাইল তথ্য যাচাই ও প্রাথমিক পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় বা নিরাপদে সংরক্ষণে রাখা হয় — এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে; তবে কিছু লগইন সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন সেশনে OTP যাচাই হয়, ফলে আপনার bKash বা Nagad-যুক্ত অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর নির্ধারিত আইনি সময়সীমা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে পাঠানো হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, লগইন ও ব্রাউজিং সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল আপডেট করুন, অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করে।